BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Kom og gør en forskel for borgerne på Frederiksberg som kontorelev i Borgerservice. Vi søger 2 nysgerrige og strukturerede kontorelever, som brænder for at give god service. Vi kan tilbyde et alsidigt og kompetencegivende elevforløb på en arbejdsplads med mange forskellige opgaver og et dynamisk og godt arbejdsmiljø.
Du vil komme rundt i flere teams og på den måde få et stort netværk med mange gode kolleger. Begge elever søges til Borgerservice i Frederiksberg Kommune med specialet offentlig administration. Uddannelsen starter 1. september 2024.
Om uddannelsen
I Frederiksberg Kommune giver vi vores kontorelever en alsidig og udviklende toårig uddannelse, hvor der er fokus på at udvikle både de faglige og personlige kompetencer. I løbet af uddannelsen kommer du også på skole i 12-14 uger, hvor du kan vælge specialfag, som ekstra valgfag til din uddannelse, på i alt op til 4 uger.
Borgerservice
Borgerservice er borgernes hovedindgang til kommunen - både telefonisk, skriftligt og personligt. Det betyder, at det ofte er os, borgerne henvender sig til med spørgsmål til kommunen eller andre offentlige instanser. Derfor får du som elev hos os et grundigt indblik i de mange opgaver og funktioner, der er i en stor kommune og en masse nyttig viden om, hvordan hele det offentlige Danmark fungerer.
Som kontorelev i Borgerservice vil du få direkte borgerkontakt og lave ekspeditioner. Du bliver kommunens ansigt udadtil og skal kunne lide en uforudsigelig arbejdsdag, hvor du aldrig ved, hvad den næste ekspedition eller telefon kommer til at handle om. Du vil møde en bred vifte af opgaver, fx MitID, pas og kørekort, hjælp til ikke-digitale borgere, behandling af flytninger, indrejse, sygesikring, herunder skift af læge mv. Du kan også få mulighed for at arbejde med opkrævning af kommunale krav, valg, vielser og tværgående administrative opgaver.
Du kommer til at have fokus på god service, så borgerne oplever en saglig og professionel betjening. Du vil opnå færdigheder indenfor såvel personlig og telefonisk borgerservice som sagsbehandling og offentlig forvaltning og deltage i projekter, når vi udvikler nye løsninger for borgerne. Vi har også fokus på digitale løsninger og er langt fremme på det digitale område. Så har du flair for IT og fingeren på pulsen, kan du også bruge de kompetencer hos os. Som elev i Borgerservice kan du komme til at arbejde på lige fod med de øvrige medarbejdere og får ansvar for egne opgaver.
Vi tilbyder
• Et elevhold, der støtter hinanden fagligt og planlægger sociale aktiviteter
• En plan for dit forløb, hvor du rokerer imellem forskellige teams i Borgerservice
• Udfordrende arbejdsopgaver, hvor du kan udvikle dig og lære nyt
• Et godt sammenhold og gode kolleger
• Attraktiv arbejdstid
• Løn under uddannelsen.
Vi forventer, at du er
• Nysgerrig og har lyst til at lære nyt
• Struktureret, stabil og tager ejerskab for opgaver
• Smilende og serviceminded
• Omstillingsparat og empatisk
• Erfaren med at være på en arbejdsplads eks. fritidsjob
• Dygtig til at formulere dig mundtligt og skriftligt.
For at komme i betragtning skal du have gennemført EUX, STX eller HHX og evt. EUD kontor grundforløb inden 1. juli 2024. Hvis du er fyldt 25 år, og har gennemført anden uddannelse, skal du kontakte en erhvervsskole med henblik på at få lavet en realkompetencevurdering (RKV). Denne skal vedlægges din ansøgning.
Løn
Er du mellem 18 og 24 år, er månedslønnen det første år ca. 15.800 kr. Det andet år er lønnen ca. 15.900 kr. For voksenelever over 25 år er månedslønnen ca. 23.900 kr.
Ansøgningsfrist
12. april 2024 og samtaler forventes afholdt i uge 16 og 17.
Vil du vide mere?
Så ring til leder af Borgerbetjeningen og Hovedkontaktcentret, Sune Johansson på telefon 2898 2503 (eller elevansvarlig Bente Pedersen på telefon 38 21 22 82).
Du kan også læse mere om uddannelsen på: Elevuddannelser (frederiksberg.dk). Det er også en god ide at gå ind på kommunens hjemmeside www.frederiksberg.dk, hvor du kan læse meget mere om Frederiksberg Kommune.
Frederiksberg er en levende by med et dynamisk bysamfund. Byens sjæl bygger på vores historie og klassiske arv og er med til at præge den spændende udvikling af Frederiksberg som en grøn, sund og pulserende del af Hovedstaden.
Vi er en moderne kommune, der betjener 104.305 borgere. Frederiksberg Kommune ønsker at fremme ligestillingen og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, etnisk tilhørsforhold eller handicap.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Frederiksberg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Tidsbegrænset ansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Frederiksberg Kommune, Smallegade, 1, 2000 Frederiksberg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 12-04-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6012104
