Jobcenter Frederiksberg – Kontakt og tilbud

Jobcenter Frederiksberg er den kommunale enhed under Frederiksberg Kommune, der håndterer arbejdsmarkedsservice for ledige, sygemeldte og virksomheder. Centeret har tre fysiske lokationer i Frederiksberg og behandler ledighedstilmelding, dagpengegrundlag, virksomhedspraktik og aktiveringstilbud. Ifølge Danmarks Statistik (2024) udgør fuldtidsledige cirka 3 % af arbejdsstyrken i Frederiksberg Kommune, der er Jobcenter Frederiksbergs primære målgruppe.

Hvordan kontakter jeg Jobcenter Frederiksberg?

Jobcenter Frederiksberg kan kontaktes på telefon 3821 5700, mandag til torsdag 08:00–15:00 og fredag 08:00–12:00. Hovedkontoret ligger på Smålegade 1, 2. sal, 2000 Frederiksberg (Frederiksberg Rådhus). Du sender dokumentation via sikker digital post eller uploader den på kommunens hjemmeside – fremmøde uden forudgående aftale er ikke altid nødvendigt.

Hvad er de fysiske adresser og hvem henvender sig hvor?

Jobcenter Frederiksberg har 3 adresser med hver sin funktion:

• Smålegade 1, 2. sal, 2000 Frederiksberg – Hovedkontor og Ydelsescenter. Her håndteles arbejdsmarkedssager og forsørgelsesydelser.
• Finsensvej 86, 2. sal, 2000 Frederiksberg – Center for Beskæftigelse og Ungecenter Frederiksberg. Her møder du op til samtaler med sagsbehandlere, hvis du er indkaldt.
• Peter Bangs Vej 26, 1. sal, 2000 Frederiksberg – Center for Job- og Virksomhedsservice. Dette center hjælper arbejdsgivere med rekruttering, virksomhedspraktik og løntilskud.

Kontakt Borgerservice i Frederiksberg hvis du er usikker på, hvilken enhed der skal behandle din sag. Center for Jobrettede Aktiviteter nås på 3821 3682.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan sende dokumentation digitalt?

Hvis du ikke har MitID eller kan ikke uploade dokumenter, kan du aflevere papirer personligt på rådhuset. Jobcenter Frederiksberg tilbyder IT-hjælp hver fredag 09:00–12:00 på rådhuset, hvor du får praktisk hjælp til at bruge digitale løsninger.

Hvad er åbningstiderne på Jobcenter Frederiksberg?

Jobcenter Frederiksberg har følgende åbningstider:

Hvornår er Ungecenter Frederiksberg åbent?

Ungecenter Frederiksberg har personlig åbningstid mandag til torsdag 09:00–15:00 og fredag 09:00–13:00. Dette center er obligatorisk første henvendelsessted for borgere under 30 år der søger offentlig forsørgelse. Er du under 30 og netop blevet ledig, skal du altså møde op på Finsensvej 86, 2. sal – ikke på Smålegade.

Er der mulighed for at få hjælp uden for de normale åbningstider?

Min Dialog (Frederiksberg Digitale Jobcenter) er åbent 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Du kan opdatere dit CV, skrive ansøgninger med AI-hjælp og se sagsstatus uden for jobcentrets normale åbningstider. Personlig og telefonisk kontakt er kun muligt i åbningstiderne.

Kan jeg bare møde op på Jobcenter Frederiksberg uden aftale?

Jobcenter Frederiksberg er åbent for personlig henvendelse i åbningstiden, men de fleste møder kræver forudgående aftale. Du kan møde op uden aftale til IT-hjælp hver fredag 09:00–12:00 og i akutte situationer. Møder med sagsbehandlere og rehabiliteringsteam er altid aftalt på forhånd.

Hvornår kræver Jobcenter Frederiksberg en tidsbestilling?

Du skal have en aftale, når:

• Du skal til samtale med en sagsbehandler på Center for Beskæftigelse (Finsensvej 86)
• Du indkaldes til møde med rehabiliteringsteam
• Du som ung under 30 møder op på Ungecenteret

Tidsbestilling sker typisk ved at kontakte jobcentret på 3821 5700 i telefontiden, eller ved at svare på den indkaldelse du modtager via din digitale post.

Er der situationer, hvor fremmøde slet ikke er nødvendigt?

Ja – for langt de fleste borgere er digital sagsbehandling standarden. Dokumentation sendes via sikker digital post eller uploades via linket på Frederiksberg Kommunes kontaktside. Møder kan holdes på telefon eller video efter aftale med din sagsbehandler. Fysisk fremmøde er kun obligatorisk, hvis du er indkaldt, er under 30 år og søger forsørgelse, eller hvis du ikke kan løse din sag digitalt på grund af manglende MitID eller internetadgang.

Hvordan melder jeg mig ledig og ansøger om dagpenge hos Jobcenter Frederiksberg?

Processen for ledighedstilmelding følger disse trin:

Trin 1: Kontakt jobcentret hurtigst muligt efter ledighed

Ring til Jobcenter Frederiksberg på 3821 5700 (mandag–torsdag 08:00–15:00, fredag 08:00–12:00) eller send henvendelse via sikker digital post. Henvend dig hurtigt, da dagpengebetaling starter først fra det dag du tilmelder dig.

Trin 2: Forbered og indsend dokumentation

Du skal dokumentere:

Send dokumenterne via sikker digital post eller upload dem på Frederiksberg Kommunes hjemmeside. Du får bekræftelse via sms eller e-mail når sagen er modtaget.

Trin 3: Modtag login til Min Dialog

Når sagen er åbnet, modtager du et login til Min Dialog (Frederiksberg Digitale Jobcenter) i din e-Boks eller Digitalpost. Her kan du se sagsstatus, kommunikere med din sagsbehandler og opdatere oplysninger løbende.

Trin 4: Vurdering af dagpengeret

Jobcentret vurderer derefter din ret til dagpenge. Beløbet afhænger af:

• Din tidligere indkomst (gennemsnittet fra de seneste 12 måneder)
• Antallet af timer du har arbejdet (mindst 10-12 timer pr. uge)
• Dit medlemskab af en a-kasse

Har du været medlem af en a-kasse, kan du have ret til dagpenge i op til 2 år, afhængig af hvor mange timer du har arbejdet. Sagsbehandlingstiden afhænger af kompleksiteten. Spørg din sagsbehandler om forventet tidsramme.

Trin 5: Modtag vejledning om aktivering (hvis relevant)

Hvis din sag kræver aktivering, får du besked fra jobcentret om, hvilke kurser eller virksomhedspraktik eller erhvervsstudier du skal deltage i. Du møder op efter aftale.

Digital vs. fysisk: Hvad kan jeg gøre hvor?

Her er en oversigt over hvilke opgaver du kan håndtere på hver kanal:

Hvad er forskellen på Jobcenter Frederiksberg, Ydelsescenter og Visitation Frederiksberg?

Jobcenter Frederiksberg, Ydelsescenter Frederiksberg og Visitation Frederiksberg er tre funktionelt adskilte enheder, selvom de deler fysisk plads og telefon. Her er oversigten:

Begge Jobcenter og Ydelsescenter holder fysisk til på Smålegade 1, 2. sal og deler telefonnummer 3821 5700 – en medarbejder dirigerer dit opkald til den rette enhed baseret på dit sagsmål.

Eksempel: Er du netop blevet arbejdsløs og har tidligere været medlem af en a-kasse? Du kontakter Jobcenter Frederiksberg for dagpengeanmeldelse. Har du aldrig arbejdet og søger økonomisk hjælp? Ydelsescenter er din enhed.

Du kan have en sag hos begge på samme tid, men det er sjældent – typisk kun i overgangsperioder hvor dagpengeretten er ved at ophøre, og du skal søge kontanthjælp.

Hvis du er usikker, kan du ringe til 3821 5700 og spørge om hjælp til at blive henvist til den rette enhed. Visitation fungerer som denne indgangsportal over telefonen.

Hvordan får jeg digital adgang til mine jobcentersager?

Min Dialog (kaldet lokalt Frederiksberg Digitale Jobcenter) er dit digitale arbejdsområde. Platformen tilbyder et CV-værktøj, AI-hjælp til ansøgninger, læringsvideoer og sagsoverblik – tilgængeligt 24/7 via login i din e-Boks eller Digitalpost når din sag er oprettet.

Hvad kan jeg gøre digitalt – og hvad kræver personligt fremmøde?

Via Min Dialog kan du:

• Oprette og opdatere dit CV
• Skrive og gemme ansøgninger med AI-hjælp
• Se status på din sag
• Uploade dokumentation
• Kommunikere skriftligt med din sagsbehandler
• Holde møder på telefon eller video efter aftale

Du kan ikke møde din sagsbehandler ansigt til ansigt uden forudgående indkaldelse. Møder på Center for Beskæftigelse (Finsensvej 86) aftales på forhånd.

Jobnet er den nationale jobplatform hvor du registrerer jobsøgning og dokumenterer rådighedsforpligtelsen. Min Dialog giver lokal sagsbehandling og vejledning, mens Jobnet håndterer nationale jobopslag. Se job i Frederiksberg Kommune for ledige stillinger.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge ind eller har tekniske problemer?

Har du ikke MitID eller tekniske problemer, kan du møde op til IT-hjælp på Frederiksberg Rådhus hver fredag 09:00–12:00. Her hjælper medarbejderne dig med at oprette adgang, uploade dokumenter og navigere i Min Dialog.

Beskæftigelsesfrekvensen i Frederiksberg Kommune lå på 78,6 % blandt 16–66-årige ifølge Danmarks Statistik (2024), hvilket afspejler et relativt stærkt lokalt arbejdsmarked. Alligevel er der den gruppe af ledige, som Jobcenter Frederiksberg er til for – og de fleste af dem kan i dag håndtere deres sag uden at møde fysisk op.